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5 Fatos sobre os quais você precisa saber sobre as transações de caixas eletrônicos sem cartão

No interesse dos relatórios factuais, notemos que não houve nenhuma mesa redonda na sala durante a discussão da Mesa Redonda das Transações sem Cartão na semana passada na conferência ATMIA EUA em Orlando.

Houve, no entanto, muita discussão, graças a perguntas ponderadas sobre transações sem cartão de Donna Embry da Payment Alliance International e respostas informadas de um conjunto completo de profissionais de pagamentos bem versados.


Aqui estão os destaques da sessão de 1 hora, editada para duração:

As transações sem cartão serão tão difíceis e caras de implementar quanto o padrão de chips?

Carol Specogna: Bem, porque provavelmente nunca deveríamos ter seguido a rota EMV. … Apenas dizendo. O que [Fiserv fez] é realmente tentar utilizar o que existe hoje.

Então, sim, você precisa fazer algumas mudanças de software ... mas é muito mais fácil porque as transações vão parecer com transações de rede antigas regulares. Vai ser apenas uma retirada padrão. Nossas especificações no lado de aquisição são de meia página. Não é nada como foi para o EMV.

Douglas Asad: O EMV precisava acontecer por motivos de segurança, porque os Estados Unidos eram o elo fraco da cadeia em termos de fraudes que chegavam aos Estados Unidos. … Mas por outro lado, é uma das poucas situações que vi onde você adicionou uma nova tecnologia que realmente piorou a experiência do usuário.

Dinheiro sem cartão é projetado para ser amigável. Ele foi projetado para melhorar a experiência. Todos nós temos que manter a segurança em mente quando fazemos isso, e isso precisa ser em primeiro lugar, mas o dinheiro sem cartão vai agradar os usuários, enquanto EMV, para Joe Smith, ele não sabe porque está usando EMV, ele apenas sabe que demora mais tempo. ... Dinheiro sem cartão está lá para tornar a experiência melhor.


Como as transações sem cartão podem ajudar os IADs a minimizar o risco de mudança de responsabilidade?

Daniel Goodman: Isso é definitivamente uma peça chave do que estamos pensando quando nos aproximamos desse mercado. Com NFC sem contato, isso é semelhante ao EMV na medida em que mantém o passivo com o emissor. Quando olhamos para outras formas, algo que planejamos começar desse jeito, como nós.

Sabemos que, a fim de encorajar todos vocês a operar os caixas eletrônicos - por que você começaria em um produto pelo qual passaria a responsabilidade? Então é assim que estamos nos aproximando disso. Quaisquer novos tipos de experiências de usuário sem cartão e novas tecnologias, esperamos implementá-lo sem que a responsabilidade mude de volta para o operador.


As soluções sem cartão realmente fornecerão segurança adicional para o titular da conta?

Sam Kamel: No espaço móvel, entre o poder do dispositivo e todos os pontos de dados que o cercam - biométrico, geolocalização e outras coisas - ele realmente cria um ambiente mais seguro, se você pensar sobre isso.

Seu cartão não está no telefone, você tem tokenização ... então do ponto de vista da adoção, do ponto de vista do consumidor ou do comerciante ou do operador, parece ser muito mais seguro.

Lyle Elias: O conceito de biometria multimodal é realmente, na minha opinião, o caminho que vai seguir. É uma questão de quão grande é a transação? Quão arriscada é a transação? É tudo sobre mitigação de risco. Os dias de tentar lembrar o seu nome de usuário e senha - esses se tornam totalmente irrelevantes.


Todos os "Pays" usam NFC, mas o Just Cash usa o código QR. Por que é que?

Todd Lawrence: O que é diferente no espaço do caixa eletrônico é que para NFC e algumas das máquinas mais antigas ele pode se tornar uma solução de hardware, o que custa caro para as operadoras de ATM e implantar ... e isso não adiciona muito mais beneficiar.

O que nós tentamos fazer [modelo de código QR] é utilizar tudo o que já está lá fora, que já funciona muito bem e apenas escorregar em nosso recurso que conecta as pessoas a este ambiente sem cartão.

Carol Specogna: Tem que haver uma rede nos Estados Unidos desses caixas eletrônicos de varejo participando para que haja valor para o consumidor, e temos que começar com o lado do caixa eletrônico. Começamos com o PAI porque sair para instituições financeiras e tentar convencê-las [para colocá-las a bordo] é uma venda realmente difícil. Mas para poder entrar agora nas instituições financeiras e dizer: "Ei, já temos 10.000, teremos 25.000 em funcionamento antes do final de 2017" - isso é muito poderoso.


Quais são seus pensamentos sobre o aumento do volume com transações e recompensas P2P?

Richard Witkowski: Hoje, se você está na Polônia e compra uma câmera Nikon, você recebe um desconto ... suas escolhas quando você vai para o formulário de desconto on-line são fornecer seu número de conta corrente e seu número de roteamento e nós vamos colocar o dinheiro sua conta [ou] nos fornece seu número de telefone celular e enviamos uma mensagem de texto SMS para obter o desconto instantaneamente [em um caixa eletrônico]. Noventa e nove por cento das pessoas escolhem o celular.

Temos um modelo em que cobramos da pessoa que envia o dinheiro uma taxa de pedido e o compartilhamos de volta com os proprietários do caixa eletrônico. Isso é tudo sobre receita incremental para você de transações que você não viu antes.